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      • 單位性質: 民營企業
      • 所屬行業:政府/公共事業/非盈利機構
      • 注冊資金:100萬以下
      • 員工人數:50人以下
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        職位描述
        1.接聽咨詢電話,接受并邀約客戶到機構參觀,參加機構內不定期舉行的各類活動;
        2.如實提供專業的參觀講解、合同講解;
        3.及時整理客戶資料,對有意向但未入住的客戶進行跟蹤回訪;
        4.保持與現有客戶及其家屬的聯絡,客戶關系維護;
        5.按照入住“科學量表”的要求,對入住客戶進行入住評估管理,做好入住客戶的等級評定工作;
        6.負責執行院內長者的生活計劃、衛生護理和舒適護理安排及健康狀況觀察;
        7.通過口述和筆錄的方式收集、交接觀察記錄,并及時匯報信息,以保持中心客服、護理等方面工作的完整及持續性;
        8.負責了解院內長者的身體狀況和護理、康復需求、協助制定護理及康復訓練計劃,按照計劃督促、協助長者康復訓練;
        9.與長者進行情感溝通,并協助進行心理疏導;
        10.積極參加機構內提供的各類培訓,提高行業認知及自身業務水平。
        11.對長者的突發情況,及時向中心管理層上報情況;
        12.嚴格遵守暖陽養老中心的職業道德規范,對長者的相關信息嚴格保密,始終遵守現行的法律法規和中心規定。
        職位要求
        1.善于傾聽、洞察客戶需求,有較強的溝通表達能力。擅長團隊合作,抗壓能力強。
        2.護理、醫學及相關專業或相關職業背景的人員;或取得二級養老護理員及以上職業資格證書、護士資格證的人員。
        3.親和力強,富于愛心,踏實敬業。
        4.有2年以上相關工作經驗優先考慮。
        工作時間
        上午8:30-12:00,下午14:30- 17:30,雙休,按國家法定節假日放假
        薪酬
        3500-6500元/月
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